Powerbar® - FAQ zum Nutrition Coach
Willkommen beim Powerbar® Nutrition Coach. Eine neue, KI-basierte Sport-Ernährungsberatung speziell für Powerbar®.
Diese KI hilft dir dabei, einen persönlichen Ernährungsplan zu erstellen – ausschließlich auf Basis der Powerbar®-Produkte aus unserem Onlineshop. Bitte beachte: Fragen zur allgemeinen Ernährung können nicht beantwortet werden.
Die KI nutzt automatisch Deutsch oder Englisch – je nachdem, welche Shopsprache Du gewählt hast. Du kannst jedoch auch in anderen Sprachen, z. B. Spanisch, schreiben. Die Antworten erfolgen derzeit nur auf Deutsch oder Englisch.
Wie funktioniert der Powerbar® Nutrition Coach?
Der Powerbar® Nutrition Coach steht dir auf allen Seiten des Powerbar-Shops zur Verfügung – mit Ausnahme des Checkouts.
Der Coach nutzt eine öffentlich zugängliche Schnittstelle von OpenAI. Deine Frage wird dort analysiert und anschließend in Bezug auf deine sportliche Ernährung mit Powerbar®-Produkten beantwortet. Nach wenigen Fragen (in der Regel nach drei Interaktionen) erstellt der Coach einen persönlichen Sport-Ernährungsplan.
Dabei empfiehlt er dir passende Powerbar®-Produkte – abhängig von deiner Sportart und deinem Trainingsziel – sowie deren optimale Einnahme vor, während und nach dem Sport.
Du kannst den Chat jederzeit zurücksetzen und erneut starten.
Wie stellt Ihr die Richtigkeit der Antworten sicher?
Wir haben zwei zentrale Mechanismen integriert, um die Qualität und Verlässlichkeit der Antworten so gut wie möglich sicherzustellen.
Zum einen setzt der Powerbar® Nutrition Coach auf die Technologie von OpenAI, um deine Eingaben präzise zu analysieren und passende Empfehlungen zu geben.
Zum anderen basiert der Coach auf dem umfangreichen Powerbar®-Wissen, das wir seit 1986 in der Sporternährungsbranche aufgebaut haben. So garantieren wir, dass du ausschließlich Fragen zur Sporternährung stellen kannst – und Antworten erhältst, die auf unserer langjährigen Erfahrung und unseren eigenen Produkten beruhen. Wir kennen unsere Produkte am besten und empfehlen dir daher ausschließlich Powerbar®-Produkte.
Unsere Sportnahrung ist speziell für die Bedürfnisse während sportlicher Belastung entwickelt: gut verträglich, leicht zu verzehren und ohne großen Aufwand einzusetzen. So fällt es dir deutlich leichter, die optimale Kombination aus Nährstoffen – in der richtigen Menge, zum richtigen Zeitpunkt und in hoher Qualität – aufzunehmen.
Kann ich den Powerbar® Nutrition Coach auch mobil nutzen?
Ja, der Nutrition Coach ist unabhängig vom Endgerät. Er läuft in jedem Browser. Und damit Du die Produktinformation, wie Nährwerte, lesen kannst, verwindet die KI automatisch nach entsprechenden Aktionen nach unten. Du kannst den Chat jederzeit wieder hervorholen.
Kostet die Nutzung des Powerbar® Nutrition Coachs etwas?
Nein. Der Nutrition Coach steht Dir kostenfrei zur Verfügung.
Wird es Aktualisierungen des Powerbar® Nutrition Coachs geben?
Ja. Wir werden die Datenbank der KI kontinuierlich erweitern, wenn es neue Informationen im Bereich der Ernährung gibt. Zudem lernt die KI kontinuierlich alle neuen Inhalte auf dem Powerbar®-Shop.
Eine Umstellung auf ein anderes LLM (Large Language Modell) von openAI ist aktuell nicht geplant.
Welche Fragen kann ich dem Powerbar® Nutrition Coach stellen?
Es gibt zwei Möglichkeiten mit dem Nutrition Coach zu interagieren.
Über die erste Option wirst Du mit 3 Fragen gezielt geführt. Anhand der Ergebnisse bekommst Du dann Produktempfehlungen, die zu Deinen sportlichen Aktivitäten passen.
Über die zweite Option kannst Du freie Fragen formulieren. So kannst Du Dir bspw. Tipps geben lassen, welche Produkte am besten „vor dem Sport“ passen.
Kann ich den Ernährungsplan speichern?
Das geht derzeit nur eingeschränkt.
Einen direkten Speicherbutton gibt es noch nicht. Du kannst den Ernährungsplan aber über das Kopieren-Icon in die Zwischenablage deines Geräts kopieren. Anschließend kannst du ihn je nach Gerät in ein Dokument einfügen oder dir per E-Mail zuschicken.
Was kann ich mit den Produktempfehlungen machen?
Basierend auf deinem persönlichen Ernährungsplan empfiehlt dir der Powerbar® Nutrition Coach die passenden Produkte – abgestimmt auf deine Sportart, dein Trainingsziel und den richtigen Zeitpunkt der Einnahme (vor, während oder nach dem Sport). Du kannst die vorgeschlagenen Produkte direkt in den Warenkorb legen oder auf der Produktseite die gewünschte Geschmacksrichtung auswählen.
Kaufe ich direkt ein?
Nein. Der Nutrition Coach fügt die Produkte nur deinem Warenkorb hinzu. Du hast dann die Möglichkeit, Rechnungs-, Liefer- und Zahlungsdaten einzugeben und deine Bestellung selbst abzuschließen.
Kann mich der Nutrition Coach mit einem Menschen verbinden?
Nein. Der Powerbar® Nutrition Coach ist eine eigenständige Lösung und kann dich nicht direkt mit unseren menschlichen Kollegen verbinden.
Wenn du ein allgemeines Anliegen hast, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder unsere Service-Nummer.
Hast du Fragen zu deinem vom Nutrition Coach erstellten Ernährungsplan – zum Beispiel zu sportartspezifischen Empfehlungen oder Trainingszielen – dann kopiere bitte deinen Plan und sende uns deine Fragen schriftlich zu. Am Telefon sitzen keine Ernährungsexperten, daher erhältst du unsere Antworten auf deine sportbezogenen Fragen per E-Mail.
Welche Technik verwenden wir für den Nutrition Coach?
Der Powerbar® Nutrition Coach basiert auf dem LLM (Large Language Modell) von openAI / chatGPT. Wir verwenden das Modell 4.1 mini.
Falls du mehr über das eingebettete OpenAI-Modell erfahren möchtest, wirf bitte einen Blick auf die Richtlinien von OpenAI, die öffentlich auf https://openai.com/policies verfügbar sind.
Werden meine Daten gespeichert und wird das LLM mit meinen Daten trainiert?
Wir nutzen ausschließlich das LLM (Large Language Model) von OpenAI. Das Hosting erfolgt DSGVO-konform auf europäischen Servern.
Deine Daten werden nur temporär gespeichert – maximal 30 Minuten nach deiner letzten Eingabe – und sind nur innerhalb deines laufenden Chats verfügbar. Wir haben keinen Zugriff auf deinen Chatverlauf.
Du kannst deine Konversation jederzeit über die drei Punkte zurücksetzen. Dann werden alle Daten sofort gelöscht.
Bitte beachte: KI-generierte Inhalte können fehlerhaft sein.
Der Nutrition Coach ist nicht erreichbar. Was kann ich tun?
Wie alle Online-Systeme kann auch der Powerbar® Nutrition Coach gelegentlich vorübergehend nicht erreichbar sein, z. B. durch Wartungsarbeiten oder andere technische Einschränkungen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Verfügbarkeit schnell wiederherzustellen. In der Regel ist der Coach innerhalb weniger Minuten wieder einsatzbereit.
Ein Neuladen (Refresh) deines Browsers zeigt an, sobald die KI wieder verfügbar ist. Wir bitten um Verständnis, falls es kurzfristig zu Einschränkungen kommt.
Ich glaube, die Antworten des Nutrition Coach sind falsch oder nicht angemessen. Was kann ich tun?
Der Powerbar® Nutrition Coach befindet sich derzeit noch in der Betaphase. Obwohl wir die KI intensiv getestet haben, können Fehler oder Ungenauigkeiten auftreten.
Bitte unterstütze uns, indem du solche Fälle meldest. Am einfachsten funktioniert dies, indem du den entsprechenden Text aus deinem Ernährungsplan kopierst und uns über den Zwischenspeicher zusendest. In anderen Fällen kannst du einen Screenshot erstellen.
Sende dein Feedback bitte an service@powerbar.eu oder über unser Kontaktformular.