Powerbar® - FAQ sur le Nutrition Coach

Bienvenue sur Powerbar® Nutrition Coach. Un nouveau service de conseil en nutrition sportive basé sur l'IA, spécialement conçu pour Powerbar®.
Cette IA t'aide à élaborer un programme nutritionnel personnalisé, exclusivement à partir des produits Powerbar® disponibles dans notre boutique en ligne. Remarque : Il n'est pas possible de répondre aux questions d'ordre général sur la nutrition.

L'IA utilise automatiquement l'allemand ou l'anglais, selon la langue que vous avez choisie pour la boutique. Vous pouvez toutefois écrire dans d'autres langues, par exemple en espagnol. Les réponses sont actuellement fournies uniquement en allemand ou en anglais.

Comment fonctionne le Powerbar® Nutrition Coach ?

Le Powerbar® Nutrition Coach est à ta disposition sur toutes les pages de la boutique Powerbar, à l'exception de la page de paiement.

Le Coach utilise une interface OpenAI accessible au public. Ta question y est analysée, puis une réponse te sera fournie concernant ton alimentation sportive avec les produits Powerbar®. Après quelques questions (généralement trois interactions), le Coach établit un programme nutritionnel sportif personnalisé.

Il te recommande alors les produits Powerbar® adaptés – en fonction de ton sport et de ton objectif d’entraînement – ainsi que leur consommation optimale avant, pendant et après le sport.

Vous pouvez à tout moment réinitialiser le chat et le relancer.

Comment garantissez-vous l'exactitude des réponses ?

Nous avons intégré deux mécanismes clés afin de garantir au mieux la qualité et la fiabilité des réponses.

D'une part, le Powerbar® Nutrition Coach s'appuie sur la technologie d'OpenAI pour analyser avec précision vos données et vous fournir des recommandations adaptées.

D’autre part, le Coach s’appuie sur le vaste savoir-faire Powerbar® que nous avons acquis depuis 1986 dans le secteur de la nutrition sportive. Nous garantissons ainsi que vous pouvez poser exclusivement des questions sur la nutrition sportive – et obtenir des réponses fondées sur notre longue expérience et nos propres produits. Nous connaissons nos produits mieux que quiconque et ne vous recommandons donc que des produits Powerbar®.

Notre alimentation sportive est spécialement conçue pour répondre aux besoins liés à l’effort physique : elle est bien tolérée, facile à consommer et à utiliser sans effort. Il t'est ainsi beaucoup plus facile d'absorber la combinaison optimale de nutriments – en quantité adéquate, au bon moment et de haute qualité.

Puis-je également utiliser le Powerbar® Nutrition Coach sur mon mobile ?

Oui, le Nutrition Coach fonctionne sur n'importe quel appareil. Il est compatible avec tous les navigateurs. Et pour que tu puisses consulter les informations sur les produits, telles que les valeurs nutritionnelles, l'IA fait automatiquement défiler la page vers le bas après les actions correspondantes. Tu peux réafficher le chat à tout moment.

L'utilisation du Powerbar® Nutrition Coach est-elle payante ?

Non. Le Nutrition Coach est mis gratuitement à votre disposition.

Y aura-t-il des mises à jour du Powerbar® Nutrition Coach ?

Oui. Nous enrichirons en permanence la base de données de l’IA dès que de nouvelles informations seront disponibles dans le domaine de la nutrition. De plus, l’IA apprend en continu tous les nouveaux contenus disponibles sur la boutique Powerbar®.

Passage à un autre LLM (modèle linguistique de grande envergure) d’OpenAI n’est pas prévu pour le moment.

Quelles questions puis-je poser au coach nutritionnel Powerbar® ?

Il existe deux façons d’interagir avec le coach nutritionnel.

La première option te permet de 3 questions ciblées . En fonction des résultats, tu recevras ensuite des recommandations de produits adaptés à tes activités sportives.

La deuxième option te permet de poser des questions libres. Tu peux ainsi, par exemple, obtenir des conseils sur les produits les mieux adaptés à une consommation « avant le sport ».

Puis-je enregistrer le programme nutritionnel ?

Cette fonctionnalité n’est pour l’instant disponible que de manière limitée.

Il n'existe pas encore de bouton d'enregistrement direct. Tu peux toutefois copier le plan alimentaire dans le presse-papiers de ton appareil à l'aide de l'icône de copie. Tu pourras ensuite, selon ton appareil, le coller dans un document ou te l'envoyer par e-mail.

Que puis-je faire avec les recommandations de produits ?

En fonction de ton programme nutritionnel personnalisé, le Powerbar® Nutrition Coach te recommande les produits adaptés – en fonction de ton sport, de ton objectif d’entraînement et du moment idéal pour les consommer (avant, pendant ou après le sport). Tu peux ajouter directement les produits proposés à ton panier ou sélectionner le parfum souhaité sur la page du produit.

Est-ce que j'achète directement ?

Non. Le coach nutritionnel se contente d’ajouter les produits à ton panier. Tu as ensuite la possibilité de saisir tes coordonnées de facturation, de livraison et de paiement, puis de finaliser toi-même ta commande.

Le coach nutritionnel peut-il me mettre en relation avec une personne ?

Non. Le coach nutritionnel Powerbar® est une solution autonome et ne peut pas te mettre directement en relation avec nos collègues humains.

Si vous avez une demande d’ordre général, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou notre numéro d’assistance.

Si vous avez des questions concernant votre programme alimentaire établi par le Nutrition Coach – par exemple sur des recommandations spécifiques à une discipline sportive ou sur vos objectifs d’entraînement –, veuillez copier votre programme et nous envoyer vos questions par écrit. Nos conseillers téléphoniques ne sont pas des experts en nutrition ; c’est pourquoi vous recevrez nos réponses à vos questions liées au sport par e-mail.

Quelle technologie utilisons-nous pour le Nutrition Coach ?

Le Powerbar® Nutrition Coach repose sur le LLM (Large Language Model) d’OpenAI / ChatGPT. Nous utilisons le modèle 4.1 mini.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le modèle OpenAI intégré, veuillez consulter les directives d’OpenAI, disponibles publiquement sur https://openai.com/policies.

Mes données sont-elles enregistrées et le LLM est-il entraîné avec mes données ?

Nous utilisons exclusivement le LLM (Large Language Model) d’OpenAI. L’hébergement est conforme au RGPD et s’effectue sur des serveurs européens.

Tes données ne sont stockées que temporairement – pendant 30 minutes maximum après ta dernière saisie – et ne sont disponibles que dans le cadre de ta conversation en cours. Nous n’avons pas accès à l’historique de tes conversations.

Tu peux à tout moment réinitialiser ta conversation en cliquant sur les trois points. Toutes les données seront alors immédiatement supprimées.

Remarque : les contenus générés par l'IA peuvent comporter des erreurs.

Le coach nutritionnel n'est pas joignable. Que puis-je faire ?

Comme tous les systèmes en ligne, le Powerbar® Nutrition Coach peut parfois être temporairement indisponible, par exemple en raison de travaux de maintenance ou d’autres contraintes techniques.

Nous mettons tout en œuvre pour rétablir rapidement la disponibilité du service. En règle générale, le Coach est de nouveau opérationnel en quelques minutes.

Un rafraîchissement de votre navigateur vous indiquera dès que l'IA sera à nouveau disponible. Nous vous remercions de votre compréhension en cas de restrictions temporaires.

Je pense que les réponses du coach nutritionnel sont erronées ou inappropriées. Que puis-je faire ?

Le coach nutritionnel Powerbar® est actuellement encore en phase bêta. Bien que nous ayons testé l'IA de manière intensive, des erreurs ou des imprécisions peuvent survenir.

Merci de nous aider en nous signalant ces cas. Le plus simple est de copier le texte correspondant depuis ton programme alimentaire et de nous l'envoyer via le presse-papiers. Dans d'autres cas, tu peux faire une capture d'écran.

Veuillez envoyer vos commentaires à service@powerbar.eu ou via notre formulaire de contact.