Powerbar® - Preguntas frecuentes sobre el Nutrition Coach
Bienvenido al Powerbar® Nutrition Coach. Un nuevo servicio de asesoramiento nutricional deportivo basado en IA, diseñado específicamente para Powerbar®.
Esta IA te ayuda a crear un plan de nutrición personalizado, basado exclusivamente en los productos Powerbar® de nuestra tienda online. Ten en cuenta que: No se pueden responder preguntas sobre nutrición general.
La IA utiliza automáticamente el alemán o el inglés, dependiendo del idioma de la tienda que hayas seleccionado. No obstante, también puedes escribir en otros idiomas, como por ejemplo, en español. Por el momento, las respuestas solo se proporcionan en alemán o en inglés.
¿Cómo funciona el Powerbar® Nutrition Coach?
El Powerbar® Nutrition Coach está a tu disposición en todas las páginas de la tienda Powerbar, excepto en la página de pago.
El Coach utiliza una interfaz de OpenAI de acceso público. Allí se analiza tu pregunta y, a continuación, se responde en relación con tu nutrición deportiva con productos Powerbar®. Tras unas pocas preguntas (por lo general, tras tres interacciones), el Coach elabora un plan de nutrición deportiva personalizado.
Para ello, te recomienda los productos Powerbar® más adecuados —en función de tu deporte y tu objetivo de entrenamiento— así como la forma óptima de tomarlos antes, durante y después de la actividad deportiva.
Puedes restablecer el chat y volver a iniciarlo en cualquier momento.
¿Cómo garantizáis la veracidad de las respuestas?
Hemos integrado dos mecanismos fundamentales para garantizar, en la medida de lo posible, la calidad y la fiabilidad de las respuestas.
Por un lado, el Powerbar® Nutrition Coach utiliza la tecnología de OpenAI para analizar con precisión la información que introduces y ofrecerte recomendaciones adecuadas.
Por otro lado, el asesor se basa en los amplios conocimientos de Powerbar® que hemos acumulado desde 1986 en el sector de la nutrición deportiva. De este modo, te garantizamos que solo podrás plantear preguntas sobre nutrición deportiva y que recibirás respuestas basadas en nuestra dilatada experiencia y en nuestros propios productos. Conocemos nuestros productos mejor que nadie y, por ello, solo te recomendamos productos Powerbar®.
Nuestra nutrición deportiva está especialmente desarrollada para satisfacer las necesidades durante el esfuerzo físico: es fácil de digerir, sencilla de consumir y se puede utilizar sin gran esfuerzo. De este modo, te resultará mucho más fácil obtener la combinación óptima de nutrientes —en la cantidad adecuada, en el momento adecuado y de alta calidad—.
¿Puedo utilizar el Powerbar® Nutrition Coach también en el móvil?
Sí, el Nutrition Coach funciona en cualquier dispositivo. Funciona en cualquier navegador. Y para que puedas leer la información del producto, como los valores nutricionales, la IA desplaza automáticamente la pantalla hacia abajo tras las acciones correspondientes. Puedes volver a abrir el chat en cualquier momento.
¿Tiene algún coste el uso del Powerbar® Nutrition Coach?
No. El Nutrition Coach está a tu disposición de forma gratuita.
¿Habrá actualizaciones del Powerbar® Nutrition Coach?
Sí. Ampliaremos continuamente la base de datos de la IA a medida que surja nueva información en el ámbito de la nutrición. Además, la IA aprende continuamente todo el contenido nuevo de la tienda Powerbar®.
¿Se puede cambiar a otro LLM (modelo de lenguaje a gran escala) de OpenAI no está previsto por el momento.
¿Qué preguntas puedo hacerle al Powerbar® Nutrition Coach?
Hay dos formas de interactuar con el Nutrition Coach.
Con la primera opción, te pondrás en contacto con 3 preguntas específicas . A partir de los resultados, recibirás recomendaciones de productos que se adaptan a tus actividades deportivas.
Con la segunda opción, puedes formular preguntas libres. Así, por ejemplo, puedes pedir consejos sobre qué productos son los más adecuados «antes de hacer deporte».
¿Puedo guardar el plan de nutrición?
Por el momento, esto solo es posible de forma limitada.
Aún no hay un botón para guardarlo directamente. Sin embargo, puedes copiar el plan de alimentación al portapapeles de tu dispositivo mediante el icono de copiar. A continuación, dependiendo del dispositivo, puedes pegarlo en un documento o enviártelo por correo electrónico.
¿Qué puedo hacer con las recomendaciones de productos?
Basándose en tu plan de nutrición personal, el Powerbar® Nutrition Coach te recomienda los productos adecuados, adaptados a tu deporte, tu objetivo de entrenamiento y el momento adecuado para tomarlos (antes, durante o después de hacer deporte). Puedes añadir los productos sugeridos directamente a la cesta de la compra o seleccionar el sabor que desees en la página del producto.
¿Puedo comprarlos directamente?
No. El Nutrition Coach solo añade los productos a tu cesta de la compra. A continuación, tendrás la posibilidad de introducir los datos de facturación, envío y pago, y de finalizar tu pedido tú mismo.
¿Puede el Nutrition Coach ponerme en contacto con una persona?
No. El Powerbar® Nutrition Coach es una solución autónoma y no puede ponerte en contacto directamente con nuestros compañeros humanos.
Si tienes alguna consulta general, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o de nuestro número de atención al cliente.
Si tienes alguna pregunta sobre el plan de alimentación elaborado por tu Nutrition Coach —por ejemplo, sobre recomendaciones específicas para tu deporte o objetivos de entrenamiento—, copia tu plan y envíanos tus preguntas por escrito. No contamos con expertos en nutrición en la línea de atención telefónica, por lo que recibirás nuestras respuestas a tus preguntas relacionadas con el deporte por correo electrónico.
¿Qué tecnología utilizamos para el Nutrition Coach?
El Powerbar® Nutrition Coach se basa en el LLM (modelo de lenguaje grande) de OpenAI / ChatGPT. Utilizamos el modelo 4.1 mini.
Si quieres saber más sobre el modelo de OpenAI integrado, echa un vistazo a las directrices de OpenAI, que están disponibles públicamente en https://openai.com/policies.
¿Se almacenan mis datos y se entrena el LLM con ellos?
Utilizamos exclusivamente el LLM (modelo de lenguaje grande) de OpenAI. El alojamiento se realiza en servidores europeos, de conformidad con el RGPD.
Tus datos solo se almacenan de forma temporal —como máximo 30 minutos después de tu última entrada— y solo están disponibles dentro de tu chat actual. No tenemos acceso a tu historial de chat.
Puedes restablecer tu conversación en cualquier momento pulsando los tres puntos. De este modo, todos los datos se eliminarán inmediatamente.
Ten en cuenta que: los contenidos generados por IA pueden contener errores.
No puedo contactar con el asesor nutricional. ¿Qué puedo hacer?
Al igual que todos los sistemas en línea, es posible que el Powerbar® Nutrition Coach no esté disponible temporalmente en ocasiones, por ejemplo, debido a trabajos de mantenimiento u otras limitaciones técnicas.
Trabajamos continuamente para restablecer la disponibilidad lo antes posible. Por lo general, el Coach vuelve a estar operativo en pocos minutos.
Si actualizas (refrescas) tu navegador, verás en cuanto la IA vuelva a estar disponible. Agradecemos tu comprensión en caso de que se produzcan restricciones puntuales.
Creo que las respuestas del asesor nutricional son incorrectas o inadecuadas. ¿Qué puedo hacer?
El Powerbar® Nutrition Coach se encuentra actualmente en fase beta. Aunque hemos probado la IA exhaustivamente, pueden producirse errores o imprecisiones.
Por favor, ayúdanos informándonos de estos casos. La forma más sencilla de hacerlo es copiar el texto correspondiente de tu plan de nutrición y enviárnoslo a través del portapapeles. En otros casos, puedes hacer una captura de pantalla.
Envía tus comentarios a service@powerbar.eu o a través de nuestro formulario de contacto.